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【au再び】東日本エリアのau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者で音声通話・SMSが利用できない障害が発生中!対応方法は?

【au再び】東日本エリアのau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者で音声通話・SMSが利用できない障害が発生中!対応方法は? ニュース・社会

2022年9月11日(日)22時30分ごろから東日本エリアのKDDIの電話回線で障害が発生しています。

東日本エリアのau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者に影響

KDDIの発表によると、9月11日(日)22時30分頃から東日本エリアのau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の各回線で音声通話・SMS、緊急通報が利用できない状況が発生しているようです。

1.日時
2022年9月11日(日)22時30分ごろから発生中

2.影響エリア
・東日本エリア
※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県

3.対象サービスと影響
 au、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の通信
  <音声通話>
   ご利用しづらい状況が発生しています。お客さまによっては音声通話ができない場合があります。
   ※緊急通報もご利用できない、ご利用しづらい状況が発生しております 
  <SMS(Cメール)>
   ご利用しづらい状況が発生しています。

【障害発生】東日本エリアにて携帯電話がご利用できない(または、ご利用しづらい)状況について

現時点では原因は不明で、復旧の見通しもまだ立っていないようです。

今回はKDDI側の障害ということで、利用しているスマホなどの端末が原因ではありませんので、KDDIの復旧まで待つしかないようです。

また、緊急通報も利用できない・利用しづらい状況になっているということで、気をつけてください。

追記:9月12日 現在は復旧済み

原因は全国中継網ルータの一部ハードウェア故障ということで、現在は復旧済みとなっています。

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