チョコザップアプリで入退館などで「通信に失敗しました」、「読み込みエラー」などのエラーが表示されてしまった場合の原因と対応方法を解説します。
チョコザップアプリで出るエラー
チョコザップアプリで出るエラーは以下のようなエラーが出て利用できない状態になることがあります。
通信に失敗しました
ネットワーク環境を確認の上、再度お試しください。
読み込みエラー
再読み込みしても表示されない場合、一度立ち上げ直すか、時間を置いてご確認ください。
入退館・店内ストア用コードの取得に失敗しました
原因はチョコザップの障害
こういったメッセージが出た場合は原因はチョコザップの障害等になります。
そのため、あなたが原因ではありません。
そのため、もしこういったエラーメッセージが出た場合は、特になにもせずチョコザップのシステムが復旧するまでお待ちください。
