東日本旅客鉄道株式会社が8月29日にJRE POINT WEBサイトのリニューアルが実施しましたが、リニューアル後、サイトにつながらないなどの現象が起きています。
8月31日が有効期限の通常ポイント・期間限定ポイントの期限が延長に
現在JREポイントアプリを起動すると「エラー 現在このサービスは利用できません。お手数ですが、時間をおいてから再度実行してください。(703) 」といったメッセージなどが表示されてJREポイントアプリが利用できなかったり、サイトに接続できない、エラーになるといった声が上がっています。
8月29日にJRE POINT WEBサイトのリニューアルを実施いたしましたが、現在もJRE POINT WEBサイト・アプリがつながりにくい状況が続いております。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、8月31日が有効期限となっている通常ポイント・期間限定ポイントについては、後日、有効期限を9月30日までに延長いたします。
JRE POINT WEBサイト・アプリがつながりにくい状況について ｜ お知らせ ｜ JR東日本のポイントサービス – JRE POINT
この障害により、東日本旅客鉄道株式会社が8月31日が有効期限の通常ポイント・期間限定ポイントの期限を9月30日まで延長することを発表しました。
現時点でも不具合が一部で起きてるようですが、JRE POINT側の問題なので、落ち着くまで待つようにしてください。
