スマートフォンの契約にクーリングオフが今後適用されるかも!

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朝日新聞

朝日新聞によると、スマートフォンの契約に今後クーリングオフが導入されるかもしれません。

総務省によると、「広告通りの通信状態ではなく解約を申し出たが、解約料を請求された」「覚えのないオプションも契約していることが後日わかった」などの苦情が増えているという。
今後は苦情や相談を処理したり紛争を解決したりするため、第三者機関を設けることも検討する。

via スマホ契約にクーリングオフ導入へ 総務省、来年度にも

料金体系が複雑だし、その中で勝手にオプション組まれていることもあるみたいですね。

SIMロック解除の件も出ているし、来年は携帯キャリアにとって大きく影響が出る年になるかもしれません。

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