オーバーウォッチ2で特に問題のある行動をしていないのに、ログインなどしたら「アカウントが凍結されました。アカウント管理にて再利用のお手続きを実施してください。」というアカウント凍結のメッセージがSMSで届く時があります。
このメッセージが届いた場合にどう対応すればよいか解説します。
アカウント凍結のメッセージがSMSで届く２つの要因
問題のある行動をしていないのに、こういったメッセージが来るとびっくりすると思いますが主な要因は公式によると2つあります。
1.Blizzard SMS Protectを追加してから初めてBlizzard Battle.net Appにログインする場合
2.いつもログインしている場所以外からログインが試みられた場合
上記の場合による凍結のメッセージは公式によると利用者が1時間以内にログインされた時に起きたら通知は無視しても問題としており、この凍結は「セキュリティロック」によるもので、ゲームの不正利用などに関する凍結ではないので、秘密の質問の答えを入力していただくことで再利用の手続きを行うことができます。
メッセージの文面から紛らわしいですがセキュリティに関連するもので、そのまま手続き等すればそのまま遊ぶことができます。
